রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

5ny99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়লে আপনি জানবেন আমরা কী রাখি, কেন রাখি, আর কখন মুছে দিই।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
5ny99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকেই SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় যে ডেটা আদান-প্রদান হয়, তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়। লগইন করতে OTP যাচাই ব্যবহার হয়, যাতে আপনার মোবাইল নম্বর ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে না পারে। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা সেটি নিরাপদে মুছে দিই — রেখে দেওয়ার কোনো কারণ নেই।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL সক্রিয় থাকে, তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না

OTP যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP আসে — আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়

তথ্য ধারণের মেয়াদ

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখা হয় না; মেয়াদ শেষে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন; পরিষেবার মূল কার্যক্রম তাতে বাধাগ্রস্ত হয় না

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়া, তথ্য সংশোধন বা কুকি বন্ধ করার অনুরোধ — সবকিছুই আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যেসব অধিকার প্রযোজ্য, সেগুলো প্রয়োগ করতেও আমরা সাহায্য করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে এটি ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু পরিষেবার মান বোঝার জন্য। আপনার ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণে কুকি ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য বিক্রি হয় না।

সহায়তা দলে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব, আমরা তা করব এবং প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করব।

হ্যাঁ। Nagad ও Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। লেনদেনের রেকর্ড শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সীমিত সময় রাখা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্য5ny99 জমা ও উত্তোলনস্পোর্টস বেটিংঅডস বুস্টার

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

5ny99 Bangladesh প্রশ্ন 5ny99 জমা ও উত্তোলন পারফেক্ট পেয়ার্স ব্ল্যাকজ্যাক 5ny99 লগইন